"SE, A PRINCÍPIO, A IDEIA NÃO É ABSURDA, ENTÃO NÃO HÁ ESPERANÇA PARA ELA."
ALBERT EINSTEIN
AUTOMATION.
Tudo é rápido, o tempo é curto e as novidades não param de aparecer. Quem quer perder tempo com aquilo que não importa? Mas, com tanta falta de tempo e vontade de acompanhar este mundo exponencial, quem vai fazer o trabalho chato e repetitivo?
A área de automação da Indigosoft tem o objetivo de robotizar os processos lentos e repetitivos, os quais geram custos altos, maior propensão a erros e lentidão. Com isso, sobra tempo para que nós dediquemo-nos às tarefas cognitivas e relevantes para o negócio.
Vem com a gente participar da Revolução Digital Mundial!
ÁREAS.
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Cobrança
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CSC
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Backoffice
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Compras
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Atendimento ao cliente
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SAC
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Pós venda
ADM E FINANCEIRO
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TECNOLOGIA
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Service Desk
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Automação
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Segurança da Informação
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R&S
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Atendimento
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Benefícios
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Departamento Pessoal
VENDAS
SOLUÇÕES.
BOT MULTICANAL
Robô de atendimento!
O objetivo desta solução é dar a mesma experiência em qualquer canal de atendimento, seja ele Whatsapp, Chatbot, APPs, Lojas, Websites, Mídias Sociais, URA e afins, podendo inclusive, mudar a opção a qualquer momento.
Encante seu cliente com experiências novas, de forma síncrona ou assíncrona, seguindo 100% sua regra de negócio!
AGENTE VIRTUAL
Colaborador digital!
Imagine um atendente virtual trabalhando 24h por dia, 7 dias por semana, garantindo qualidade no atendimento, reduzindo custos e ainda tirando das mãos de sua equipe aquelas tarefas chatas e repetitivas?
Utilizando os mais avançados algoritmos de reconhecimento de voz e inteligência artificial, o agente virtual é capaz de entender o que o seu cliente pede e atuar na demanda de forma totalmente automática e utilizando qualquer canal de atendimento requerido por sua empresa.
CONSULTORIA
A real Transformação Digital de sua empresa!
Hoje em dia, quem consegue dar um passo à frente da concorrência, experimenta o valioso sabor do pioneirismo, deixando a concorrência para trás.
A forma mais rápida de chegar lá é transformar digitalmente seu negócio, porém, esta é uma tarefa árdua e que requer grade experiência e foco.
A Indigosoft possui extrema competência e paixão por transformação digital. Nossos profissionais possuem cabeça disruptiva e criativa, além de altíssimo conhecimento técnico e comportamento criativo, o que agrega grande relevância para a entrega dos projetos de nossos clientes.
SERVICE DESK DIGITAL
Suporte técnico robotizado!
Atender a chamados com qualidade, monitorar atendimentos e agir de forma pró ativa para atender ao seu SLA e à nova LGPD, é imprescindível para o sucesso de transformação digital da sua companhia.
Conheça a solução que acabará com suas filas de atendimento, com erros em seus chamados e lhe trará visão completa em tempo real de tudo o que acontece em sua operação.
COBRANÇA DIGITAL
Transformação digital de sua área de cobrança sem intervenção humana.
Pensando em todos os desafios desta área, criamos a solução que engloba um conjunto de ferramentas digitais de cobrança onde cada detalhe foi pensado para manter sua produtividade sem o risco de perder seu cliente, garantindo-lhe grandes resultados, redução de custos e extrema qualidade no atendimento.
RPA 2.0
A evolução do RPA!
O RPA 2.0 da Indigosoft é o único do mercado que faz suas automações através de protocolo e não de interface.
Nos RPAs tradicionais, os robôs trabalham por posicionamento de tela, simulando cliques e digitação, o que causa muitos problemas, pois qualquer alteração ou configuração, interfere no funcionamento da solução.
O RPA 2.0 trabalha nas camadas de protocolo, capturando as informações trafegadas na rede e interagindo com o servidor de qualquer sistema de forma nativa, trazendo maior confiabilidade e velocidade no processo de automatização de sua empresa.
AUTOMAÇÃO DE VENDAS
Vendas exponenciais, engajamento e rentabilidade!
Como seria receber a melhor oferta, na melhor hora, com preços campões e ainda, com a facilidade de comprar próximo à sua residência, apoiando o comércio local?
Para atender a esta demanda, criamos a Máquina de Comportamento Humano, uma solução que revolucionará completamente sua forma de conquistar clientes, prevendo suas necessidades de um jeito rápido, sazonal e de fácil acesso. Simples como nós e fácil como a vida deve ser!
SINGLE SIGN ON
Reúna senhas de acesso em uma só plataforma!
Crie e gerencie, em tempo real, com segurança e organização, as senhas de acesso de seus colaboradores, atualizando-as automaticamente, por meio do RPA 2.0.
O usuário acessa tudo em um lugar só, autenticando-o uma única vez, o que garante aumento de produtividade e elimina erros e requisições de reset.
O banco de dados de senhas é criptografado, tem certificado de segurança e o log de transações é apresentado sempre em tempo real.
HOME OFFICE
Controle a jornada de trabalho de sua equipe!
Acesso criptografado, importação de usuários em lote, barra de controle de acesso rápido às funcionalidades disponíveis para cada usuário, relatório detalhado da utilização de URLs, dashboard de tempo de trabalho de cada um, espelhamento para acompanhamento em tempo real da tela dos colaboradores e conexão remota com suas plataformas de telefonia.
O MUNDO MUDOU. MUDE COM ELE.
Participe da Revolução Digital Mundial.